Politica di rimborso e reso e Termini e Condizioni

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Termini e Condizioni di BBH Professional

Introduzione

Benvenuto su BBH Professional. I seguenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’uso del nostro sito web (www.bbhprofessional.it) e dei servizi forniti. Utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

1. Definizioni

• “Servizi” si riferisce a tutti i servizi offerti da BBH Professional attraverso il nostro sito.
• “Utente” si riferisce a qualsiasi individuo o entità che accede o utilizza il sito web.

2. Accesso al Sito

BBH Professional si riserva il diritto di modificare o interrompere il sito e i servizi in qualsiasi momento, senza preavviso. Non saremo responsabili per eventuali danni derivanti da tali modifiche o interruzioni.

3. Registrazione

Per utilizzare alcuni dei nostri servizi, potrebbe essere necessario registrarsi e creare un account. L’utente si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate e a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. L’utente è responsabile per tutte le attività che avvengono sotto il proprio account.

4. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, audio e software, sono di proprietà di BBH Professional o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietato copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare in altro modo il contenuto senza il nostro consenso esplicito.

5. Utilizzo Consentito

L’Utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi in modo legale e conforme alle normative vigenti. È vietato utilizzare il sito per:

• Inviare o trasmettere contenuti illegali o dannosi.
• Interferire con il funzionamento del sito o dei servizi.
• Trasmettere virus o altri codici dannosi.

6. Limitazione di Responsabilità

BBH Professional non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’incapacità di utilizzare il sito o i servizi, inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, dati o altre perdite intangibili.

7. Link a Siti di Terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web di terzi. Non abbiamo alcun controllo su tali siti e non siamo responsabili per il loro contenuto o per le pratiche sulla privacy. L’uso di questi siti è a tuo rischio.

8. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione di tali modifiche.

9. Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di [inserire la tua città o provincia].

10. Contatti

Per domande riguardanti questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo email: info@bbhprofessional.it.

Politica di Rimborso e Restituzione

Panoramica

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla tua acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio completo.

Per essere idoneo a una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Alcuni tipi di beni sono esenti da restituzione. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo neppure prodotti che sono beni intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori articoli non restituibili:

• Buoni regalo
• Prodotti software scaricabili
• Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare la tua restituzione, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.

Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

Ci sono situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:

• Libri con segni evidenti di utilizzo
• CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
• Qualsiasi articolo non nella sua condizione originale, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti al nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborso

Una volta ricevuta e ispezionata la tua restituzione, ti invieremo un’email per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.

Poi contatta la tua compagnia di carta di credito; potrebbe richiedere del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato.

Contatta quindi la tua banca. Spesso c’è un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo {email}.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiare un articolo con lo stesso, inviaci un’email a {email} e invia il tuo articolo a: {indirizzo fisico}.

Regali

Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore della tua restituzione. Una volta ricevuto l’articolo restituito, un certificato regalo ti verrà inviato per posta.

Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l’ordine a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e loro verranno a conoscenza della tua restituzione.

Spedizione delle restituzioni

Per restituire il tuo prodotto, dovresti inviare il tuo prodotto a: {indirizzo fisico}.

Sarai responsabile per il pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo che potrebbe richiedere al tuo prodotto scambiato di raggiungerti può variare.

Se stai restituendo articoli costosi, potresti considerare di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione per la spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.